• Крым
• Анапа
• Геленджик
• Сочи
• Абхазия
• КМВ

16.08 Екатерина: (Русский Дом, «Бархатные сезоны»)

Доброго дня, уважаемые читатели!
Хочу поделиться впечатлением от времени, проведённого в данном отеле. Безусловно есть достоинства и недостатки, о которых хотелось бы напомнить уважаемым владельцам, управляющим для внимания и улучшения бизнеса.
Итак, с 05 по 09 августа проживали с супругом в номер секции «Сапфир». Изначально заселяли нас не скажу, что быстро и без проблем, в общем ушло минут 40, считая, что время нашего приезда было уже достаточно позднее (23:00) — безусловно настроение никакое, усталость и желание скорее заселиться и лечь спать, так как ехали мы на собственной машине из Краснодара 10 часов…
В итоге номер нам достался с отдельно стоящими кроватями, которые невозможно было совместить из-за их расположения в связи с планировкой самого номера. Касаемо состояния номера, если говорить конкретно, то "3" - объясню почему: ковровое покрытие не чистится, полотенца в момент заселения лежат грязные, в пятнах (возможно из-за некачественной стирки, а то и вовсе халатного отношения персонала по уборке), в номере самом не уютно (речь идёт о косметическом ремонте, который проделывали, не сложно догадаться, на авось, лишь бы было, ну и по срокам побыстрее: обои поклеены вкривь, картины висят косо, маркировка, что самое интересное, нанесена на все элементы декора на видном месте белым маркером жирно, мебель в непримечателтных пятнах; ванная комната: ванна установлена на расстоянии в 10 см.от стены, что позволяет воде без всяких проблем попадать на пол и плесневеть, уборка в ванной не осуществляется в принципе - по крайней мере в момент проживания в номере на недельку; освещение не достаточно; при наличии балкона, достаточно просторного и с окнами, выходящими на чистый, аккуратный двор, не предусмотрено его освещение (лампа перегорела или ещё какая-нибудь причина).
Обобщая выше сказанное, не могу посоветовать данного типа номера будущим гостям, если имеет роль отношение персонала, и, в первую очередь, управляющего (-их), вне зависимости от количества звёзд. Отношение и сервис — основополагающее в успешном развитии бизнеса.
P.S.выбор отеля и номера был произведён не нами непосредственно, а начальством по работе (находились по командировке).

14.08 Наталья: (Екатерининский квартал, «Бархатные сезоны»)

Неплохо отдохнули. Но в день отъезда все впечатление было испорчено напрочь. Не продлили пребывание. И с 12.00 я с годовалым ребёнком осталась на улице. Поезд только в 22.20. Хотя накануне было обещано, что продлят до 18.00.

09.07 Анастасия: (Самшитовая роща)

Только прилетели из Абхазии, отдыхали в Самшитовая роще. Сколько меня пугали до поездки: и воруют, и озабочены, и отравления с инфекциями. В общем наслушалась, так как ребенок чувствителен на ЖКТ скупила пол-аптеки, и в полном унынии полетели. Каково же было восхищение, когда в аэропорту у выхода в город нас встречали (имено нашу семью). До пансионата всего час езды, вдоль моря (красота аховая). Доехав до пансионата мы ахнули ещё раз - чистота, ухоженная территория. У нас номер был стандарт, и для нас, двое взрослых и ребёнок, очень удобный - ванна, горячая-холодная вода постоянно, вайфай свободный доступ. А питание - отдельная песня - такое разнообразие, на любой вкус. У мужа всегда изжога, а здесь за 6 дней ни одной таблетки от изжоги! И в номере оставляли все на видном месте - и телефоны, и планшет, даже деньги - никаких проблем. Хотели на рождественские каникулы в Самшитку - жаль только да ноября принимают. Теперь еле дождемся следующего лета, и в любимую Самшитовая рощу!

25.06 Гость: (Рябинушка с лечением)

Хочу оставить отзыв о санатории Рябинушка(Анапа). По прилету все было не плохо. И заселили быстро и персонал отзывчивый. По питанию: однообразно, но я не придирчивыйи мне всего хватало (голодным не был). Анамация на твердую 4.(особенно детям). Большой минус столовой. Отдыхал 10 дней и не разу не поменяли скатерти в столовой, под конец моего отдыха вообще перестали убирать мусор со скатертей. Хорошо хоть полы моют. И что еще поразило: идет разделение людей с путевками от соцзащиты и теми кто по камерчиским отдыхает. До моря 5-7 мин пешком. Магазины рядом. Приеду ли еще? Двоякое мое мнение. Скорее нет чем да.