Отель «ГрандШале» находится в центре горнолыжного курорта Архыз, расположенного она территории Карачаево-Черкесской республики. Рядом — магазины, бары и кафе. В 10 минутах езды высокогорный лагерь Романтик с горнолыжными подъемниками.

До столицы республики — Черкесска - около двух часов езды. Ближайшие крупные аэропорт и железнодорожный вокзал расположен в Минеральных Вод примерно в 210 километрах от отеля. Трехэтажный корпус отеля разместился на небольшой охраняемой территории. Гостей ожидают 45 номеров категории Стандарт, Люкс и Улучшенный. Номера оборудованы ванной комнатой с набором косметических принадлежностей для гостей, есть телевизор-ЖК, мини-холодильник, электрочайник. С балконов открываются живописные виды на горные вершины. При отеле работает кафе, есть мангальная зона, где отдыхающие могут пожарить мясо, приготовить гриль. К услугам гостей финская сауна, с небольшим бассейном, беспроводной интернет, для автовладельцев предусмотрена охраняемая парковка.